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求助热线服务小型ERP管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户管理 | 用户名,密码,角色,真实姓名,联系方式,邮箱,所属部门,权限设置,登录历史记录,创建时间,更新时间,状态 |
| 单位管理 | 单位名称,联系人,联系电话,地址,邮箱,简介,所属行业,创建时间,状态 |
| 操作日志模块 | 操作者,操作时间,操作内容,操作结果,操作对象,IP地址,浏览器,操作方式 |
| 基础数据维护模块 | 分类名称,编码,描述,状态,创建时间,更新时间 |
| 事件管理 | 事件编号,事件类型,事件描述,报告人,报告时间,处理人,处理时间,状态 |
| 呼叫中心模块 | 通话时间,主叫号码,被叫号码,通话时长,通话类型,呼叫结果,通话录音 |
| 工单管理 | 工单编号,工单标题,工单描述,工单类型,优先级,状态,工单来源,工单处理人,创建时间,更新时间 |
| 投诉建议模块 | 投诉编号,投诉内容,投诉人,投诉时间,处理人,处理时间,投诉状态 |
| 知识库管理 | 知识库编号,知识库标题,知识库内容,标签,创建人,创建时间,更新人,更新时间,状态 |
| 邮件管理 | 发件人,收件人,抄送人,邮件主题,邮件内容,附件,发送时间,接收时间,邮件状态 |
| 微信客服模块 | 微信号,客户昵称,消息类型,消息内容,发送时间,接收时间,处理人,处理时间,状态 |
| 在线客服模块 | 用户ID,用户昵称,聊天时间,聊天内容,聊天记录,状态 |
| 统计分析模块 | 统计对象,统计时间,统计类型,统计内容,统计结果,状态 |
| 系统设置模块 | 系统参数设置,登陆安全设置,数据库备份,邮件服务器设置,操作权限设置,日志设置 |
| 自动化管理 | 任务名称,任务描述,任务类型,执行计划,执行结果,执行时间,状态 |
| 短信管理 | 短信发送人,短信接收人,短信内容,短信状态,发送时间,接收时间 |
| 电子合同模块 | 合同编号,合同类型,合同主题,合同描述,签约方,签约时间,签约地点 |
| 人事管理 | 员工编号,员工姓名,性别,出生日期,身份证号,电话,邮箱,所在部门,职位,入职时间 |
| 薪资管理 | 员工编号,员工姓名,基本工资,岗位津贴,绩效工资,加班费,扣除项,社会保险,个人所得税 |
| 财务管理 | 收款人,付款人,交易类型,支付渠道,金额,交易时间,备注 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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